Від нуля до кількох тисяч гривень на місяць. Розкид такий великий, бо під словом «QR-меню» продають три різні речі: картинку меню за посиланням, сторінку з кошиком і повноцінний прийом замовлень із кухнею та оплатою.
Розберемо, за що саме беруть гроші.
Рівень 1: PDF за посиланням, 0 ₴
Ви завантажуєте PDF меню в хмару, генеруєте QR-код на посилання безкоштовним сервісом, друкуєте наліпку. Витрати тільки на друк.
Це робочий варіант для кав'ярні з десятком позицій і двома змінами цін на рік. Не вдаваймо, що ні.
Ламається він передбачувано. PDF на телефоні відкривається дрібним, гість щипає екран і возить пальцем. Щоб змінити ціну, треба заново експортувати й перезавантажити файл, і в половини гостей у кеші лишиться стара версія. Замовити з PDF не можна взагалі.
Це не меню. Це фотографія меню.
Рівень 2: конструктор меню, 0–500 ₴ на місяць
Сторінка з категоріями, позиціями й цінами, іноді з фото. Змінюєте ціну в адмінці, гість одразу бачить нову.
На українському ринку тут є і безкоштовні тарифи, зазвичай з обмеженням на кількість позицій або з чужим логотипом унизу сторінки, і платні від приблизно 200 ₴ на місяць.
Підходить закладу, де замовлення все одно приймає офіціант, а меню в телефоні потрібне як заміна паперовому. Мінус у тому, що гість подивився й покликав офіціанта: ви замінили папір, але процес лишився тим самим.
Рівень 3: замовлення й оплата, 500–3000 ₴ на місяць
Гість сам складає кошик, надсилає замовлення на кухню, оплачує карткою або на місці, лишає чайові. Заклад бачить замовлення, кухня тікет, власник цифри.
Ось тут з'являються витрати, яких не було раніше. Про них варто знати наперед, бо в прайсі їх немає.
Витрати, яких немає в прайсі
Найбільша з них зазвичай не підписка, а банк.
Комісія еквайра в Україні становить приблизно 1,2–2,5% від суми залежно від банку й обороту. На обороті 300 000 ₴ на місяць це 3 600–7 500 ₴, тобто частіше за все більше, ніж сам сервіс.
І тут є питання, яке варто поставити постачальнику до підписання: чиї ключі еквайра? Якщо сервіс змушує працювати через свого партнера, ви не можете піти до банку й домовитися про кращий відсоток. Якщо підключаєте свої, можете. Половина відсотка на річному обороті це десятки тисяч гривень.
Далі дрібніше. Наліпка на стіл коштує від 10 ₴, акриловий тримач 60–150 ₴ за штуку; на зал у 15 столиків виходить 900–2 250 ₴ разово, плюс перевидання того, що зникне або затреться за півроку.
Наповнення меню на сорок позицій з описами забирає вечір роботи. Якщо доручаєте це працівнику, порахуйте його годину.
Фото окремо. Фотограф від 3 000 ₴ за зйомку. Знімки з телефона безкоштовні й виглядають так, як виглядають. AI-генерація зі знімка з телефона щось посередині, зазвичай тарифікується за кадр.
Скільки це в підсумку
Кав'ярня на 10 столиків, яка хоче приймати замовлення й оплату, у перший місяць:
| Стаття | Разово | Щомісяця |
|---|---|---|
| Підписка на сервіс | 500–900 ₴ | |
| Тримачі й друк | 1 200 ₴ | |
| Наповнення меню | вечір роботи | |
| Комісія еквайра при обороті 200 000 ₴ | 2 400–5 000 ₴ |
Близько 1 200 ₴ разово й 3 000–6 000 ₴ щомісяця, з яких більшість платите не сервісу, а банку.
На чому не варто економити
Швидкість відкриття. Меню, яке вантажиться п'ять секунд, гість закриває. Перевіряйте на своєму телефоні при поганому сигналі, а не на офісному Wi-Fi.
Можливість зняти позицію з продажу. Якщо кухня не може прибрати страву одним дотиком, ви щодня платитимете за це вибаченнями перед гостями.
Власний домен і власні дані. Меню за адресою вигляду service.com/12345
працює рівно доти, доки працює сервіс. Якщо колись захочете піти, заберіть із
собою адресу, дані про страви й історію замовлень.
П'ять питань перед оплатою
- Чи можу я підключити свій еквайринг і домовитися про свій відсоток?
- Що станеться з меню й даними, якщо я перестану платити?
- Скільки коштує друга точка? Часто це не подвійна ціна, а окремий тариф.
- Чи є обмеження на кількість замовлень? Ліміт на замовлення в піковий день це прямий податок на вашу вдалу суботу.
- Хто платить за AI-фото й переклади і скільки саме за кадр?
У QRmenu відповіді такі: еквайринг ваш і ключі ваші, дані забираються, замовлення не обмежуються на жодному тарифі. Це не норма ринку, тому питання варто ставити кожному постачальнику окремо.
